اتفاقات این فیلم در شهر بوداپست و در سال 1913، یعنی زمانی که این شهر به عنوان قلب اروپا به شمار می رفت، رخ می دهد. داستان فیلم بر روی دختر 20 ساله ای به نام ایریس لایتر تمرکز دارد که سال های جوانی خود را در یک یتیم خانه سپری کرده است. او اکنون به بوداپست آمده و امیدوار است که بتواند به عنوان فروشنده در یک مغازه کلاه فروشی که متعلق به والدین مرحومش است، کار پیدا کند. او به ناگاه با گذشته خود روبرو می شود و بزودی باید رازهای تاریک خانواده اش را کشف کند…